На сколько больше денег стали платить за коммуналку казахстанцы, подсчитала эксперт
Коммунальные услуги — одна из обязательных статей расходов семейного бюджета, которая ежемесячно отнимает некоторую часть дохода казахстанцев. И её стоимость постепенно растёт. Как отмечает эксперт в сфере строительства и реновации Диляра Сейтнурова в Telegram-канале BuildExpert, причиной активного подорожания коммуналки стала принятая в 2023 году программа «Тариф в обмен на инвестиции».
На что тратятся деньги казахстанцев. Согласно сообщению эксперта, причиной для введения программы стала сильная изношенность сетей — этот уровень планируют снизить до 40% к 2029 году. А пока за два года было привлечено около 605 млрд тенге и отремонтировано 12,3 тыс. км сетей. В итоге средний износ снизился на 6,2 пункта.
«Смысл такой. Монополист получает право повысить тариф. Взамен он обязан вложить предусмотренные инвестпрограммой деньги в трубы, котельные и подстанции. Не в прибыль, а в замену изношенных сетей. Но ремонт лишь одна часть расходов, заложенных в тариф. Тепло нужно произвести, воду очистить и доставить в дома, сети обслуживать каждый день. На это нужны топливо, электроэнергия, материалы и работа сотрудников. Когда дорожают ресурсы или растут расходы на оплату труда, это тоже может влиять на тариф», — отмечает эксперт.
На сколько выросли расходы казахстанцев. По словам Диляры Сейтнуровой, цены на коммунальные услуги повышаются постепенно, что в итоге приводит к годовому приросту на 20−30%. В регионах ситуация может немного отличаться, но в целом везде наблюдается поэтапное повышение — это отражается на расходах казахстанцев.
«Возьму обычную семью из Астаны. Четыре человека, трёхкомнатная квартира. На одной холодной воде прибавка небольшая. Было около 1 900 тенге в месяц, стало около 2 500 тенге. Разница 600 тенге. Вроде мелочь, но ровно так же подорожало отопление, горячая вода, электричество и вывоз мусора. Каждая строка выросла на 15 до 30%. Когда их складываешь, зимняя платёжка, которая год назад была 28 тыс. тенге, становится 34 тыс. тенге за тот же объем. Семья тратит столько же воды и тепла, а платит на четверть больше. Вот из-за этого и идёт спор. Деньги с людей собрали. Вопрос один. Дошли ли они до труб в вашем дворе», — отмечает эксперт.
Право граждан — проверить монополиста. При повышении тарифов компания берет обязательство отремонтировать сети за определённый срок. И казахстанцы имеют право проверять процесс и результаты работ. Для этого можно зайти на сайт местного департамента по регулированию монополий и найти инвестпрограмму поставщика услуг. В ней описываются участки сетей для замены в текущем году. И если отчёты не соответствуют действительности (указан ремонт, но работы не проводились), можно подать жалобу в госорган.
Для этого потребуется: зафиксировать состояние сети — подать обращения о холодных батареях, ржавой воде из крана или частых авариях на одном и том же месте каждую зиму с фото, датой и номером заявки; обратиться в департамент по регулированию монополий — он следит за исполнением инвестпрограммы. Желательно собрать жалобу от всего дома через ОСИ или КСК; требовать перерасчёта, если услуги по нормативу нет — за недостачу тепла зимой и за отключения воды закон позволяет снизить коммуналку.
«Сам по себе тариф — не зло. Топливо, материалы и труд сотрудников стоят денег. Сети менять тоже действительно надо, иначе однажды зимой без тепла останемся мы все. Поэтому платить молча не стоит. Стоит спрашивать, из чего складывается тариф и что сделано на его инвестиционную часть», — сообщает эксперт.
