Антимонопольщики Казахстана предостерегли платформу inDrive из-за роста цен на поездки
АСТАНА, 13 окт — Sputnik. Почти втрое «подскочили» цены на такси, когда пользователи массово начали переходить на альтернативные «Яндексу» платформы после сбоя, отметили в агентстве по защите и развитию конкуренции.
«Агентство… направило предостережение сервису inDrive о недопустимости действий, которые могут привести к нарушению законодательства в области защиты конкуренции и ущемлению прав потребителей», — говорится в сообщении ведомства.
Ведомство подчёркивает, что предостережение носит превентивный характер и направлено на предупреждение возможных нарушений, защиту прав потребителей и обеспечение добросовестной конкуренции на рынке услуг агрегаторов такси.
Сбой сервисов «Яндекс» на выходных привёл к массовому переходу пользователей на альтернативные платформы заказа такси и существенно увеличил спрос на услуги inDrive.
«Учитывая особенности модели работы inDrive, при которой стоимость поездки определяется по соглашению между пассажиром и водителем, возникший дефицит свободных автомобилей сопровождался существенным повышением предлагаемых водителями тарифов», — подчёркивается в сообщении.
Компания inDrive сообщила, что «для стабилизации ситуации сервис снизил комиссию до минимального уровня, покрывающего обязательные налоги, а также ввёл ограничения на максимальный диапазон торга».
Антимонопольщики напомнили, что рынок агрегаторов такси в Казахстане характеризуется высокой концентрацией.
«В таких условиях обеспечение доступности услуг и недопущение необоснованного роста стоимости поездок имеют особое значение для защиты интересов потребителей», — указывается в сообщении.
В ведомстве добавили, что международная практика предусматривает применение механизмов сдерживания резкого роста тарифов в условиях чрезвычайных ситуаций и иных непредвиденных обстоятельств.
«Действия субъектов рынка, приводящие к ущемлению законных прав неопределённого круга потребителей, могут содержать признаки нарушения законодательства в области защиты конкуренции в соответствии со статьёй 174 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан», — напомнили в АЗРК.
