Национальный банк Казахстана предупреждает о новом телефонном мошенничестве

Казахстанцев предупредили о новой схеме телефонного мошенничества, в рамках которой злоумышленники выдают себя за сотрудников служб доставки.
По информации монетарного регулятора, после получения SMS-кода мошенники переходят к следующему этапу своей схемы.
В Нацбанке отметили, что психологическое давление является характерным признаком подобных схем.
Сообщается, что в некоторых случаях граждан запугивают уголовной ответственностью за разглашение информации или утверждают, что прекращение разговора приведёт к отмене процедур, якобы направленных на защиту их денежных средств и персональных данных.
В связи с этим Нацбанк рекомендует гражданам:
внимательно проверять отправителя SMS-сообщений, никогда не сообщать коды из SMS-текстов третьим лицам, а при получении подозрительного звонка незамедлительно завершать разговор и перезванивать по официальному номеру телефона организации.
«Работники Национального банка не совершают аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц и не предлагают инвестировать денежные средства в паевые инвестиционные фонды и другие финансовые продукты, не занимаются страхованием денежных средств, не запрашивают пароли и реквизиты банковских карт, а также не осуществляют денежные расчёты с населением», — напомнили в пресс-службе монетарного регулятора.
Казахстанцам, ставшим жертвами мошеннических действий, Нацбанк настоятельно рекомендует обратиться с заявлением в правоохранительные органы РК.
Для получения консультации можно обратиться в контакт-центр Национального банка по короткому номеру 1477.
23 сентября 2026 года Генпрокуратура срочно обратилась к владельцам банковских карт, предупредив их о распространённой схеме мошенничества, при которой неизвестные представляются сотрудниками Национального банка Казахстана и под предлогом защиты от мошенников выманивают деньги.