Летевший из Алматы в Лондон самолёт Air Astana сел во Франкфурте

Как пояснили в пресс-службе, воздушное судно Airbus A321, выполнявшее рейс KC663 по маршруту Алматы — Лондон, было благополучно перенаправлено в аэропорт Франкфурта. Это произошло из-за закрытия британского аэропорта.

На борту воздушного судна находились 138 пассажиров.

«К сожалению, аэропорт Лондон Хитроу останется закрытым до конца текущей ночи, в связи с чем Air Astana вынуждена отменить дальнейший вылет по маршруту. Отправление рейса KC663 перенесено предварительно на утро следующего дня на 11:30 (UTC)», — заявили в Air Astana.

Также в авиакомпании добавили, что из общего числа пассажиров 67 человек не имеют действующих шенгенских виз, в связи с чем они обязаны оставаться в транзитной зоне аэропорта Франкфурта.

Всем пассажирам в аэропорту были выданы ваучеры на питание для обеспечения их едой и прохладительными напитками во время ожидания.

«Наземные службы и представители авиакомпании в аэропорту работают в круглосуточном режиме для подбора гостиничного размещения пассажирам, имеющим право на выход в город, а также для обеспечения питанием, прохладительными напитками и необходимой поддержкой в условиях непредвиденной задержки», — заявили в авиакомпании.

Как сообщает Guardian, 8 сентября случился массовый сбой в работе британских аэропортов. Сбой произошёл в 13:00 во вторник и затронул вылетающие рейсы во многих крупнейших аэропортах Великобритании, включая Хитроу, Гатвик, Манчестер и Станстед.

К утру среды в лондонском аэропорту Хитроу было отменено 246 рейсов, а в аэропорту Гатвик — 33 рейса.

Сообщается, что причиной стала техническая неполадка в работе систем компании NATS, предоставляющей услуги управления воздушным движением. Это третья крупная остановка работы британской системы управления воздушным движением за последние три года.

«После вчерашней технической неполадки в системе NATS, сегодня рейсы выполняются, но возможны некоторые перебои в работе, поскольку авиакомпании перебазируют самолёты и экипажи. Пожалуйста, уточните статус вашего рейса у вашей авиакомпании перед поездкой в ​​аэропорт и отправляйтесь в путь только в том случае, если подтверждено выполнение вашего рейса.

Мы приносим извинения пострадавшим и задействовали дополнительных сотрудников в наших терминалах для оказания поддержки пассажирам, пока мы работаем с NATS и авиакомпаниями-партнёрами над скорейшим восстановлением нормальной работы», — заявили в среду в аэропорту Хитроу.