Как решить проблему сразу со всеми просрочками в Казахстане

Бывают случаи, когда текущая финансовая ситуация не позволяет оплачивать оформленные кредиты. В таких моментах важно не допускать просрочек и сразу же обратиться к кредиторам с предложением урегулировать задолженность.

Бывает и так, что платить по кредитам нечем и появляются просрочки. Обычно в таких случаях казахстанцам советуют обратиться за реструктуризацией займа, чтобы платить уже на новых условиях. Однако, когда у заёмщика несколько кредитов, изменение условий по одному из них не всегда решает проблему — общая долговая нагрузка может остаться неподъемной.

В таких случаях казахстанцы могут воспользоваться механизмом коллективного урегулирования задолженности. Через цифровую платформу Finkelisim.kz можно подать одно заявление и получить единый подход к погашению всех кредитов.

Как отмечает медиапортал FinGramota, коллективное урегулирование предназначено для заёмщиков, которые одновременно соответствуют нескольким критериям: просрочка по кредитам составляет не менее 90 календарных дней; задолженность имеется минимум перед двумя кредиторами; совокупный долг составляет от 150 до 1 600 МРП, или от 648 750 до 6 920 000 тенге в 2026 году.

Механизм рассчитан прежде всего на потребительские беззалоговые кредиты и микрокредиты. Коллективное урегулирование не получится провести для следующих займов: ипотека и автокредит; кредиты на предпринимательские цели; займы, оформленные мошенническим путём; задолженность с действующей отсрочкой в связи с прохождением срочной воинской службы; уже урегулированные обязательства; задолженность заёмщиков, проходящих процедуры восстановления платёжеспособности или банкротства.

Платформа Finkelisim.kz работает по принципу единого окна. Заёмщику не нужно самостоятельно обращаться в каждый банк или микрофинансовую организацию (МФО). Процедура проходит в несколько этапов: регистрация — заёмщик регистрируется на платформе и подтверждает личность; подача заявления — заёмщик заполняет заявление на коллективное урегулирование и даёт согласие на обработку данных; проверка — платформа проверяет сведения о задолженности и соответствие заёмщика требованиям; согласование — кредиторы проверяют данные о долгах и согласовывают условия урегулирования.

После согласования заёмщик получает документы с новыми условиями. На их подписание отводится 72 часа. Если не подписать документы в установленный срок, заявление считается отозванным. Перед подписанием необходимо проверить сумму задолженности, размер и периодичность платежей, а также срок погашения.

После согласования условий заёмщику формируют единый график погашения задолженности. Для большинства граждан срок погашения может составлять до пяти лет. Для социально уязвимых категорий населения и получателей адресной социальной помощи предусмотрен срок до семи лет.

Важно: коллективное урегулирование не является рефинансированием. Кредиты не объединяются в новый заём, а обязательства перед каждым кредитором сохраняются. Однако меняется порядок их погашения: вместо нескольких отдельных графиков устанавливается единый, а платежи распределяются между кредиторами пропорционально размеру задолженности. При этом коллективное урегулирование не предусматривает списания долга или освобождения от обязательств. Его цель — согласовать комфортный порядок погашения задолженности перед несколькими кредиторами.

Участие в коллективном урегулировании бесплатное. Исключение составляют услуги медиатора, расходы на которые до 1 января 2027 года покрывают банковский и микрофинансовый омбудсманы. Заёмщикам стоит осторожно относиться к посредникам, которые за деньги обещают ускорить процедуру или гарантируют положительное решение. Посредники не смогут повлиять на результаты урегулирования.