Время реагирования полиции на вызовы в Алматы
«По вызовам на пульт 102 наши сотрудники патрульной полиции и участковые инспекторы реагируют независимо от степени вызова в течение 3−5 минут. Вместе с тем бывают и накладки на вызовы. Но в любом случае приоритет делается на сообщениях по тяжким преступлениям. Поэтому в настоящее время в случае выявления таких опозданий мы разбираемся с заявителями и, соответственно, с нарядами полиции», — рассказал начальник Управления общественной безопасности Тимур Ногайбаев на брифинге в РСК.
Как добавила официальный представитель Департамента полиции Алматы Салтанат Азирбек, на канал 102 ежесуточно поступает порядка 3000 сообщений и звонков. «На каждое из них требуется время на обработку. Практика показывает, что порядка 20% этих звонков — информационно-справочные. Но мы на все абсолютно вызовы реагируем. 3−5 минут — это базовое время прибытия патрульного экипажа на место происшествия. Далее человеку, который просит о помощи, оперативно оказывается квалифицированная помощь. В случае необходимости приглашается на место следственно-оперативная группа. Поэтому ни один вызов не остаётся без внимания, все они обрабатываются на должном уровне», — заключила она.
