В Астане запустили первый Анти Call-центр для борьбы с мошенническими звонками

Инициаторами создания стали АО «Казахтелеком» и прокуратура столицы. Их цель — перехватить подозрительные звонки, чтобы предотвратить интернет-преступления до их совершения.

«Проводится перехват подозрительных звонков как с территории Казахстана, так и из других стран. Операторы Анти Call-центра задерживают кибермошенников на линии, отвлекая их время и мешая дозвониться до потенциальной жертвы. Трафик звонков постоянно анализируется: откуда поступают и кому. Если выявляются подозрительные закономерности, например, длительное время разговора или большое количество звонков из одной локации, это может свидетельствовать о мошенниках», — сообщил Нурислам Балтабеков, представитель прокуратуры Астаны.

После этого оператор call-центра связывается с подозреваемым.

«Чем больше времени он отнимет у мошенников, тем больше защиты получат наши граждане. Долгий разговор на линии ударит по карману мошеннику, а не жертве. В это время киберполиция пытается предупредить граждан, которым звонят, что их данные находятся в руках преступников. У нас был случай, когда мы с помощью центра предотвратили мошенничество прямо возле банка, когда жертва телефонного обмана собиралась оформить крупный кредит», — добавил Балтабеков.

Согласно данным прокуратуры, по сравнению с 2025 годом количество случаев мошенничества в столице снизилось на 3,5%, а число интернет-мошенничеств — на 12%. Кроме того, в 2025 году в Астане были ликвидированы два преступных call-центра.